Política de Cookies
La presente Política de Cookies (en adelante, la “Política”) describe el uso de cookies y tecnologías similares en el sitio web www.duocare.es (el “Sitio Web”), titularidad de DuoCare (en adelante, “DuoCare”, “nosotros”).
Domicilio: Calle Arroyuelos 21, 28490 Becerril de la Sierra (Madrid)
Teléfono: +34 631 18 87 09
Email: info@duocare.es
El objetivo de esta Política es permitir que decidas si autorizas o no el uso de cookies y conocer qué cookies utilizamos, para qué finalidades, su duración y cómo gestionarlas.
1. ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?
Las cookies son archivos que se descargan en tu dispositivo al visitar sitios web. Permiten almacenar o recuperar información sobre tu navegación, reconocer tu navegador y mejorar tu experiencia de usuario. También pueden usarse tecnologías similares como pixels, tags, SDKs o local storage.
A todas ellas las denominamos de forma conjunta “cookies”.
2. Tipos de cookies existentes
a. Según la entidad que las gestione
– Propias: enviadas desde dominios gestionados por DuoCare.
– De terceros: enviadas desde dominios gestionados por proveedores externos (Google, Meta, YouTube, LinkedIn, etc.).
b. Según su duración
– De sesión: desaparecen al cerrar el navegador.
– Persistentes: permanecen activas durante un período definido.
c. Según su finalidad
– Técnicas o necesarias: permiten la navegación y el funcionamiento básico del Sitio Web.
– De preferencias/personalización: recuerdan configuraciones elegidas como idioma o región.
– Analíticas/estadísticas: miden el uso del sitio y la interacción del usuario.
– Publicidad comportamental (marketing): crean perfiles de navegación para mostrar anuncios personalizados.
3. Base legal para el uso de cookies
En el marco de su actividad, DuoCare puede tratar las siguientes categorías de datos:
No requieren consentimiento
– Cookies técnicas.
– Cookies de personalización elegidas por el propio usuario.
– Cookies analíticas propias con datos agregados y anónimos.
Requieren consentimiento previo
– Cookies analíticas de terceros.
– Cookies de marketing y publicidad.
– Cualquier tecnología de seguimiento avanzada.
El consentimiento se solicita mediante el Panel de Configuración de Cookies, puede modificarse en cualquier momento, y se renovará como máximo cada 24 meses.
4. Cookies que utiliza DuoCare
El listado exacto puede variar. El Panel de Configuración mostrará siempre las cookies activas en tiempo real. A continuación se incluye un ejemplo representativo.
Consulta siempre el Panel de Configuración para ver el listado actualizado con todos los proveedores.
5. Gestor de consentimiento y Google Consent Mode
DuoCare utiliza un CMP (gestor de consentimiento) compatible con Google Consent Mode v2, el cual controla si las etiquetas pueden activarse en base a tus elecciones:
– ad_storage: publicidad
– analytics_storage: analítica- functionality_storage: funcionalidades del sitio- personalization_storage: personalización- security_storage: seguridad
Hasta que no otorgues tu consentimiento, las cookies sujetas a él se mantienen bloqueadas o en modo limitado.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores externos (Google, Meta, LinkedIn…) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Estas empresas declaran aplicar garantías adecuadas, como:
– Cláusulas Contractuales Tipo
– Medidas de seguridad reforzadas
– Sistemas certificados o equivalentes
Puedes consultar sus políticas directamente en sus páginas oficiales.
7. ¿Cómo gestionar o desactivar cookies?
A través del Panel de Configuración de Cookies
Botón permanente en el footer de la web → “Configurar cookies”
Puedes aceptar, rechazar o ajustar por categorías.
Desde tu navegador
– Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416
– Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies
– Edge: https://support.microsoft.com/es-es/help/10607
– Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
A través de señales globales
Como Global Privacy Control (GPC) si tu navegador las soporta.
Si bloqueas ciertas cookies, algunas funcionalidades del Sitio Web pueden verse afectadas (por ejemplo, formularios, vídeos integrados o mapas).
8. Conservación del consentimiento
DuoCare conserva registros anonimizados del consentimiento otorgado para acreditar cumplimiento del RGPD.
Se eliminarán o anonimizarán cuando ya no sean necesarios.
9. Relación con la Política de Privacidad
Esta Política de Cookies complementa la Política de Privacidad de DuoCare, donde se detalla el tratamiento general de tus datos personales.
10. Cambios en esta Política
DuoCare podrá modificar esta Política para adaptarla a cambios técnicos, legales o a la incorporación/eliminación de cookies.
Si hay cambios significativos, se mostrará un aviso visible y, si corresponde, se solicitará tu consentimiento nuevamente.
11. Contacto
Para cualquier consulta relativa al uso de cookies o sobre el tratamiento de tus datos personales:
info@duocare.es