À propos de duocare
Des soins infirmiers avec un nom et un visage
Une jeune équipe, forte de plusieurs années à l’hôpital. Nous soignons comme on soigne les siens.
Pourquoi nous existons
Nous sommes nés pour que la santé vienne à vous, et non l’inverse
Trop souvent, un pansement, une injection ou une prise de sang, c’est prendre rendez-vous, se déplacer, attendre et y perdre une demi-matinée — juste au moment où l’on en a le moins besoin. duocare existe pour renverser cela : apporter chez vous les soins infirmiers dont vous avez besoin, avec la rigueur d’un centre de santé et la chaleur de quelqu’un qui soigne les siens.
Pas de blouse pour effrayer qui que ce soit, pas de véhicule siglé, sans que tout le voisinage soit au courant. Juste une professionnelle diplômée qui arrive, s’en occupe et repart, en vous laissant la tranquillité de l’avoir bien fait.
L’équipe
Les mains qui entrent chez vous
Diplômées, vérifiées et avec un nom bien à elles. Touchez une fiche pour découvrir tout son parcours (en espagnol).
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Infirmière diplômée nº 84233 Sandra Fernández
Directrice & infirmière référente
8 ans d’expérience Gériatrie
Des soins intensifs et du bloc opératoire aux soins à domicile — elle dirige l’équipe et valide le contenu clinique du blog.
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Infirmière diplômée nº 89992 Beatriz Barroso
7 ans d’expérience Santé mentale
Elle soigne le corps sans perdre de vue comment vous allez — le soutien psycho-émotionnel, c’est son domaine.
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Infirmière diplômée nº 86163 Laura Velasco
8 ans d’expérience Soins intensifs
Le calme de celle qui vient des soins intensifs, désormais au service de votre convalescence et de votre salon.
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Infirmière diplômée nº 84141 Beatriz García
8 ans d’expérience Gériatrie
La référence de l’équipe pour les plaies qui tardent à se refermer et le travail minutieux sur la peau.
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Infirmière diplômée nº 92865 Paloma López
4 ans d’expérience Gériatrie
Elle vous accompagne dans les étapes délicates — plaies, stomies et soins palliatifs — avec la proximité avant tout.
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Infirmière diplômée nº 28 Ana Lucía Zuleta
4 ans d’expérience Gériatrie
Gériatrie, plaies tenaces et soin des sondes, avec la patience de celle qui prend le temps de vous connaître.
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Ce qui change avec nous
Nous prenons soin de votre santé comme on le fait à la maison
Nous savons ce que cela demande d’ouvrir sa porte à quelqu’un de nouveau. Alors nous y allons en douceur, expliquons chaque étape et ne partons pas tant que tout n’est pas clair — ni sans que vous sachiez comment vos soins se poursuivent.
- Inscrites au CODEM et couvertes par une assurance responsabilité civile professionnelle
- La même infirmière, visite après visite
- Matériel inclus et déchets traités selon la réglementation
- Un tarif ferme convenu avant notre venue
- 4,9★sur Google
- +1 000interventions à domicile
- 24/7tous les jours
Ce qui nous guide
Quatre choses sur lesquelles nous ne transigeons pas
Nos non-négociables — les mêmes dans chaque foyer, à chaque visite.
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Discrétion
Nous arrivons en tenue de ville, sans blouse ni véhicule siglé. Ce qui se passe chez vous reste chez vous.
- 02
Formation
Diplômes, masters et formations spécialisées du CODEM — ici, on n’arrête jamais d’étudier, pour que les soins les plus à jour arrivent plus vite chez vous.
- 03
Proximité
La même infirmière autant que possible. Elle connaît votre dossier, votre rythme et votre prénom, visite après visite.
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Disponibilité
Nous sommes là 24h/24 et 7j/7, jours fériés compris, dans toute la Communauté de Madrid. La santé ne connaît pas d’horaires de bureau.
Discrétion
Les meilleurs soins sont ceux que vous seul remarquez
Chaque jour, nous soignons des personnes chez qui la discrétion ne se négocie pas. Ici, elle n’est donc pas une politesse — elle fait partie du service.
- En tenue de ville, jamais en blouse Nos infirmières se présentent à votre porte comme n’importe quel visiteur.
- Aucun véhicule siglé Rien de garé devant chez vous qui attire le regard.
- Confidentialité absolue Ce qui se passe chez vous reste chez vous. Toujours.
Garanties
Nous franchissons votre porte, références en main
Ouvrir sa porte à quelqu’un demande de la confiance, et la confiance se gagne avec de vraies garanties, pas des promesses.
- 01
Infirmières diplômées
Toute l’équipe est inscrite à l’Ordre des infirmières de Madrid (CODEM) et vérifiée.
- 02
Centre de santé agréé
Autorisé par la Communauté de Madrid à dispenser des soins à domicile.
- 03
Assurance responsabilité civile
Chaque visite est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle.
- 04
Matériel médical homologué
À usage unique, apporté par nos soins et compris dans la visite — vous n’avez rien à acheter.
- 05
Gestion des déchets de soins
Tout ce qui entre chez vous repart avec nous, traité selon la réglementation.
Comment nous travaillons
Trois étapes entre votre message et votre mieux-être
Vous écrivez, nous évaluons votre situation et une infirmière frappe à votre porte. Aussi simple que ça — sans paperasse, sans salle d’attente.
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Prenez contact
Écrivez-nous sur WhatsApp ou appelez. C’est une infirmière qui répond — pas un répondeur — et en quelques minutes.
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Nous évaluons
Nous écoutons votre situation, répondons à chaque question et proposons un plan clair. Sans engagement.
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Nous vous soignons
Votre infirmière attitrée vient chez vous à l’heure convenue, et nous restons en contact après chaque visite.
Ou appelez-nous au 614 78 75 46 · consultation sans engagement, 24/7
Ce que disent les familles
4,9 sur 5 étoiles sur Google
Plus de 1 000 interventions à domicile dans toute la Communauté de Madrid. Les avis sont affichés tels quels, en espagnol.
Questions fréquentes
Questions sur duocare
Et pour toute autre question, une infirmière répond à l’autre bout de WhatsApp — en français.
Qu’est-ce que duocare ?
duocare est une entreprise de soins infirmiers et de santé à domicile dans la Communauté de Madrid, disponible 24h/24 et 7j/7. Nous apportons chez vous soins de plaies, injections, vaccinations, prises de sang et garde-malade, avec des infirmières diplômées et vérifiées. Et nous parlons français.
Vos infirmières sont-elles diplômées et assurées ?
Oui — toute l’équipe est inscrite à l’Ordre des infirmières de Madrid (CODEM) et vérifiée, et chaque visite est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle, avec du matériel homologué et une gestion des déchets de soins conforme à la réglementation.
Quels secteurs de Madrid desservez-vous ?
Toute la Communauté de Madrid — la capitale et ses quartiers, l’agglomération et les communes de la sierra et des couloirs. Indiquez-nous votre adresse sur WhatsApp et nous confirmons nos disponibilités.
Comment réserver une visite ?
Écrivez-nous sur WhatsApp ou appelez, dites-nous ce dont vous avez besoin et votre secteur, et nous confirmons un tarif ferme et la première visite en quelques minutes. La consultation préalable est toujours gratuite et sans engagement.
Ravis de vous rencontrer
On parle de ce dont vous avez besoin chez vous ?
Dites-nous votre situation et votre secteur. Nous répondons en quelques minutes, avec un tarif ferme et sans engagement — et la visite, quand cela vous arrange le mieux.
Une infirmière répond 24h/24, 7j/7 — en français.
- Consultation sans engagement
- Réponse en quelques minutes
- Infirmières diplômées